En FAM, como parte del Grupo Banco Caminos – Bancofar, estamos comprometidos a atender sus sugerencias, quejas y reclamaciones, así como en ayudarle a canalizarlas a través de las entidades y organismos correspondientes.

 

En caso de querer contactar con la dirección de FAM puede hacerlo a través de fam.seguros@famcaminos.es o en la C/ Almagro 8 3ª planta 28010 Madrid. Si prefiere contactar con el departamento de Calidad del Grupo Banco Caminos – Bancofar, puede hacerlo a través de controlcalidad@bancocaminos.es / controlcalidad@bancofar.es o en la C/ Almagro 8 7ª planta 28010 Madrid

 

De acuerdo con el artículo 166.2 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea en el ámbito de la contratación pública en determinados sectores; de seguros privados; de planes y fondos de pensiones; del ámbito tributario y de litigios fiscales, los Servicios de Atención al Cliente de las entidades aseguradoras son los que conocerán y resolverán las quejas y reclamaciones que se presenten en relación con la actuación de sus operadores de banca-seguros. A continuación les detallamos las direcciones de correo electrónico de los distintos servicios de atención al cliente de las aseguradoras con las que FAM tiene vinculación: